Контакты WinGram
Выберите канал по теме вопроса и добавьте основные детали сразу в первом сообщении. Так обращение быстрее попадет к ответственному специалисту.
Обновлено 31 июля 2026Email поддержки
Письменные вопросы по доступу, верификации, платежам и персональным данным.
[email protected]Режим работы
Онлайн-каналы доступны круглосуточно. Время ответа зависит от сложности вопроса и необходимости проверки операции или документов.
Ответственная игра
Обращения о лимите, временной паузе или самоисключении рекомендуется сразу отмечать как срочные.
Инструменты самоконтроля →Темы обращений
Регистрация, авторизация, восстановление доступа и безопасность учетной записи.
Пополнение, выплата, задержка операции и подтверждающие документы.
Подключение акции, обязательный оборот, срок и ограничения предложения.
Ошибка в материале, неработающий переход или сведения, требующие обновления.
Что указать в сообщении
- email либо идентификатор учетной записи, но не пароль;
- понятную тему и последовательное описание ситуации;
- дату, время и используемое устройство;
- идентификатор операции для вопросов о пополнении или выплате;
- URL и скриншот, когда обращение касается ошибки на странице.
Важно: для рассмотрения обращения не требуется сообщать пароль, полный номер карты, одноразовый банковский код или резервную фразу кошелька.
Сведения об операторе
- Наименование
- WinGram Gaming Ltd
- Юрисдикция
- Автономный остров Анжуан
- Электронная почта
- [email protected]
- Официальный канал
- Telegram WinGram