Документ

Политика конфиденциальности

Документ объясняет, какие сведения может обрабатывать Wingram, зачем они нужны, в каких случаях передаются партнерам и как пользователь может запросить доступ, исправление или удаление данных.

Действует с 31 июля 2026

1. Кто обрабатывает данные

Ответственным за обработку пользовательских данных на сайте указан WinGram Gaming Ltd (Автономный остров Анжуан). Запросы по конфиденциальности и реализации прав принимаются через страницу «Контакты».

2. Какие данные мы собираем

Обрабатываются сведения, необходимые для функционирования сайта, регистрации, платежных операций и защиты учетной записи:

  • Данные регистрации — email, имя пользователя, страна и дата рождения для проверки возрастных требований;
  • Сведения для верификации — документы и данные, запрашиваемые для подтверждения личности, выплаты или предотвращения мошенничества;
  • Техническая информация — IP-адрес, тип устройства, браузер, язык интерфейса и параметры активной сессии;
  • История использования — посещенные разделы, игровые сессии и переписка со службой поддержки;
  • Файлы cookie — обязательные для работы интерфейса и необязательные аналитические или рекламные файлы при наличии согласия.

Полные реквизиты банковских карт не сохраняются на сайте: их обработка выполняется платежными провайдерами в собственном защищенном контуре.

3. Зачем нужны эти данные

  • создание учетной записи и подтверждение входа;
  • проверка возраста, личности и принадлежности платежных реквизитов;
  • проведение пополнений, выплат и связанных проверок;
  • защита аккаунта, выявление мошенничества и повторной регистрации;
  • обработка запросов пользователей и работа службы поддержки;
  • выполнение требований применимого законодательства и регулирования;
  • улучшение интерфейса на основе агрегированной и обезличенной статистики.

4. Файлы cookie

Технические cookie обеспечивают авторизацию, сохранение сессии и базовую работу интерфейса. Аналитические и рекламные файлы применяются только при наличии соответствующего согласия. Необязательные cookie можно ограничить через баннер настроек или параметры браузера, однако отдельные функции после этого могут работать иначе.

5. Кому передаются данные

Персональные данные не продаются. В необходимом объеме доступ может предоставляться следующим категориям получателей:

  • платежным провайдерам и системам — для проведения и проверки операций;
  • поставщикам игрового контента — в пределах, требуемых для работы игровых сессий;
  • аналитическим сервисам — преимущественно в агрегированной или обезличенной форме;
  • уполномоченным государственным органам — при наличии законного и обязательного запроса.

6. Хранение и защита данных

Срок хранения определяется целью обработки и обязательными требованиями законодательства. Для защиты применяются шифрование соединения HTTPS/TLS, разграничение доступа по ролям, журналирование действий и регулярная проверка используемых мер безопасности.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить:

  • информацию о своих данных и копию обрабатываемых сведений;
  • исправление устаревших, неточных или неполных данных;
  • удаление сведений, когда отсутствует обязательное основание для дальнейшего хранения;
  • ограничение отдельных операций обработки или отзыв ранее выданного согласия, включая маркетинговые сообщения.

Чтобы реализовать перечисленные права, отправьте запрос через страницу «Контакты». Перед предоставлением данных может потребоваться подтверждение личности заявителя.

8. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для пользователей младше 18 лет и не должен целенаправленно собирать их данные. При выявлении учетной записи несовершеннолетнего доступ ограничивается, а сведения обрабатываются в соответствии с применимыми требованиями.

9. Изменения политики

Политика может пересматриваться при изменении функций сайта, состава обработчиков или требований законодательства. Актуальная дата указана в начале документа, а о значимых изменениях может быть размещено дополнительное уведомление.